Kad lietotne jūsu iPad ierīcē sasalst vai pārstāj reaģēt, tas var būt īstas problēmas. Daudzos gadījumos aizveriet lietotni un atveriet to vēlreiz Parasti ar to pietiek, lai tas atkal darbotos normāli, neizmantojot radikālākus risinājumus. Tomēr ir svarīgi zināt, kad tas jādara, kā to darīt pareizi un kādus pasākumus veikt, ja situācija neuzlabojas.
Ir svarīgi arī skaidri saprast divas galvenās idejas: no vienas puses, Parasti tas nav nepieciešams regulāri aizveriet lietotnes (tas maģiski netaupīs akumulatora enerģiju vai neuzlabos veiktspēju), un, no otras puses, ja pēc lietotnes aizvēršanas un atkārtotas atvēršanas problēma joprojām pastāv, restartējiet iPad parasti ir nākamais gudrais solis. Šajā rokasgrāmatā mēs visu izskaidrojam detalizēti, praktiski un kodolīgi.
Kad un kāpēc aizvērt un atkārtoti atvērt lietotni savā iPad ierīcē
Pirmkārt: ja lietotne sasalst, parāda kļūdas vai reaģē pārāk ilgi, aizveriet to un atveriet to vēlreiz Parasti tas ir ātrākais risinājums. Tā ir vienkārša darbība, kas piespiež lietojumprogrammu restartēties no jauna, izslēdzot jebkādas īslaicīgas kļūmes pašreizējā sesijā.
Tomēr nav ieteicams katru dienu pastāvīgi aizvērt lietotnes. iPadOS ļoti labi pārvalda fona procesus, un patiesībā... Lietotņu aizvēršana netaupa akumulatora enerģiju. Tāpat tas nenodrošina nekādus veiktspējas uzlabojumus normālos apstākļos. Tas izslēdzas tikai tad, ja rodas neparasta darbība: sasalst, avarē vai atkārtoti rodas kļūmes.
Vēl viens noderīgs apsvērums: dažreiz problēma nav pašā lietotnē, bet gan tīkla savienojumā vai ārējā resursā. Ja jums ir aizdomas, ka tā varētu būt Wi-Fi vai mobilo datu problēma, Vispirms mēģiniet pārbaudīt savienojumu. Pirms vainot lietotni, ja pēc tīkla pareizas darbības apstiprināšanas lietotnei joprojām ir problēmas, tad jā, tā ir jāaizver un jāatver atkārtoti.
Un, ja problēma joprojām pastāv pēc šīs slēgšanas un atkārtotas atvēršanas, nepārspīlējiet lietas: restartējiet iPadTīra atsāknēšana var novērst sistēmas procesu problēmas, kas ietekmē lietojumprogrammu, un bieži vien tas ir ātrākais veids, kā atgriezties normālā stāvoklī.
Soli pa solim risinājumi lietotņu kļūdu novēršanai iPad ierīcē
Aizveriet un atveriet lietotni atkārtoti
Sāciet ar vienkāršāko līdzekli: aizveriet lietotni un atveriet to vēlreizTas ir ātri un parasti darbojas, ja kļūda ir vienreizēja.
- Atvērt nesen izmantoto lietotņu pārslēdzēju: iPad ierīcē bez sākuma pogas pavelciet uz augšu no apakšējās malas un turiet; modeļos ar sākuma pogu divreiz nospiediet sākuma pogu.
- Pavelciet pa kreisi vai pa labi, lai atrastu problemātisko lietotni, un, kad to ieraugāt, pavelciet uz augšu tā priekšskatījumā lai to aizvērtu.
- Atgriezieties sākuma ekrānā un pieskarieties lietotnes ikonai, lai atver to vēlreiz.
Ja pēc šī procesa problēma pazūd, lieliski. Ja nē, vislabāk ir pāriet uz tālāk norādītajām alternatīvām, jo var būt arī citas problēmas. kešatmiņas kļūdas, bloķēti procesi vai nesaderība kam nepieciešams papildu solis.
Piespiedu kārtā aizvērt lietotni (ja tā joprojām rada problēmas)
Kad lietotne pilnībā sasalst un jūs pat nevarat no tās normāli iziet, mērķis ir nodrošināt, lai tās process tiktu noņemts no vairākuzdevumu režīma. Praksē tas jau ir tas, ko jūs darāt lietotņu pārslēdzējā: noņemiet karti no lietotnes lai tas pārstātu darboties fonā.
Pārbaudiet, vai nav atvērtas vairākas vienas un tās pašas lietojumprogrammas instances (piemēram, ja izmantojat Dalītais skats vai slaidu pārslēgšana) un aizveriet visus priekšskatījumus. Pēc tam atkārtoti atveriet lietotni no tās ikonas. Ja problēma atkārtojas pēc piespiedu slēgšanas, ir vērts padomāt, ka pastāv kaut kas vairāk nekā vienkārša neregulāra avārija.
Restartējiet iPad
Ja lietotnes aizvēršana un atkārtota atvēršana neko neatrisina, nākamais ieteicamais solis ir pilnībā restartējiet iPadRestartēšana atbrīvo bloķētos sistēmas procesus un var novērst konfliktus, kas ietekmē lietotni.
- Modeļos ar Face ID vai bez sākuma pogas: nospiediet un turiet augšējā poga un viena no skaļuma pogām līdz parādās slīdnis, lai to izslēgtu.
- Modeļiem ar sākuma pogu: nospiediet un turiet augšējā poga (ieslēgts), līdz redzat slīdni, lai to izslēgtu.
- Pabīdiet, lai izslēgtu, un uzgaidiet dažas sekundes pirms ieslēdziet to vēlreiz iPad.
- Atveriet lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
Šis solis atrisina ļoti daudz problēmu. Ja lietotne joprojām nedarbojas, jums jāpārbauda statuss. lietotne un sistēma atjaunināšanas līmenī.
Pārbaudiet atjauninājumus lietotnē App Store (un sistēmas atjauninājumus)
Bieži vien rodas neizskaidrojamas neveiksmes kļūdas jau izlabotas izstrādātājs. Pirms atkārtotas instalēšanas pārbaudiet, vai ir pieejama jauna versija.
- Atveriet App Store un pieskarieties savam profila attēlam (augšējā labajā stūrī).
- Ritiniet līdz sadaļai Pieejami atjauninājumi.
- Ja sarakstā redzat problemātisko lietotni, pieskarieties “Atjaunināt”. Pretējā gadījumā varat vilkt uz leju, lai atsvaidzināt sarakstu.
Izmantojiet šo iespēju, lai pārbaudītu, vai iestatījumos ir pieejams iPadOS atjauninājums. Dažreiz sistēmas izmaiņas novērš problēmu. nesaderība, kas ietekmē vairākas lietotnesit īpaši pēc galveno versiju maiņas.
Izdzēsiet lietotni un lejupielādējiet to vēlreiz.
Ja neviens no iepriekšminētajiem nedarbojas, ir pienācis laiks sākt darbu ar lietojumprogrammu no jauna. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Tas var iztīrīt bojātus failus, pastāvīgas kešatmiņas vai iestatījumus, kas izraisa avāriju.
- Sākuma ekrānā nospiediet un turiet lietotnes ikonu un atlasiet Dzēst lietotni.
- Apstipriniet, ka vēlaties to dzēst. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažās lietotnēs tas var ietvert lokāls datu zudumsJa lietotne atļauj dublēšanu mākonī, pārliecinieties, vai tā ir iespējota.
- Atveriet App StoreMeklējiet lietotnes nosaukumu un lejupielādējiet to vēlreiz.
- Lūdzu, piesakieties, ja nepieciešams, un pārbaudiet vēlreiz.
Šis process parasti ir noteicošais, ja problēmas avots ir bojāts fails vai iestatījums. Ja pat pēc atkārtotas instalēšanas Lietotne nepārtraukti avarēIr pienācis laiks padomāt par tehnisko atbalstu vai lielāku sistēmas problēmu.
Kad lūgt tehnisko palīdzību
Ja pēc lietotnes aizvēršanas un atkārtotas atvēršanas, restartēšanas, atjaunināšanas un atkārtotas instalēšanas kļūdas joprojām pastāv, ir pamatoti sazinieties ar atbalsta dienestuVarat sākt, sazinoties ar lietotnes izstrādātāju (parasti viņu App Store lapā ir palīdzības saite), un, ja jums ir aizdomas, ka ar jūsu iPad kaut kas nav kārtībā, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai kvalificētu tehniķi.
Ir specializēti pakalpojumi, kas piedāvā ātrus un uzticamus risinājumus: Diagnoze un cenu piedāvājums 24 stundu laikāPiegāde visā Spānijā, oriģinālās vai saderīgās detaļas ar dažādām cenu iespējām un garantijas līdz 12 mēnešiemJa atrodaties lielā pilsētā vai vēlaties izmantot kurjera pakalpojumus, šīs alternatīvas var jūs izvest no šīs problēmas bez sarežģījumiem.
Praktiski padomi un laba prakse
Lai samazinātu avāriju iespējamību, centieties turēt savu iPad un lietotnes vienmēr atjauninātsDaudzas atkārtotas kļūdas pazūd, instalējot jaunāko sistēmas un lietojumprogrammas ielāpu.
Izvairieties no lietotņu piespiedu aizvēršanas. iPadOS jau pārvalda fona resursu izmantošanu, un, kā norāda pats Apple, Lietotņu aizvēršana neuzlabo akumulatora darbības laiku. pats par sevi. Saglabājiet to gadījumiem, kad novērojat neparastu uzvedību.
Ja lietotni izmantojat vairākuzdevumu režīmā (Split View/Slide Over), pārbaudiet, vai nav vairāku vienas un tās pašas lietotnes logi izraisot konfliktus. Aizveriet visus skatus atlasītājā un atveriet atkārtoti tikai vienu.
Ja lietotne vienas un tās pašas darbības laikā (piemēram, eksportējot failu) pastāvīgi neizdodas, tā mēģina reproducēt problēmu pēc restartēšanas vai atkārtotas instalēšanas, un, ja tā joprojām pastāv, informē izstrādātājuZiņojumi ar konkrētiem soļiem ir nenovērtējami kļūdas labošanai.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai slēgšana un atkārtota atvēršana ir tas pats, kas piespiedu slēgšana?
iPad ierīcē lietotnes aizvēršana no lietotņu pārslēdzēja jau nozīmē izņemiet to no atmiņaskas ir līdzvērtīga piespiedu aizvēršanai. Praktiskā atšķirība ir tāda, ka "mīksto" aizvēršanu var vienkārši veikt, izejot no lietotnes, nospiežot sākuma pogu vai izmantojot sākuma žestu; ja notiek iesaldēšana, Izmantojiet selektoru un izmetiet to.
Kāpēc Apple saka, ka nevajadzētu aizvērt lietotnes, lai taupītu akumulatora darbības laiku?
Tā kā iPadOS pārvalda atmiņu un aptur procesus, kad tie nav nepieciešami. Lietotņu piespiedu aizvēršana bieži vien patērē vairāk atmiņas, kad tā tiek restartēta no aukstās palaišanas. Tāpēc Akumulatora uzlāde netiek saglabāta sistemātiska lietotņu aizvēršana.
Es aizvēru lietotni, un tā joprojām ir sastingusi, kad to atveru. Ko man darīt?
Pārbaudiet restartējiet iPadJa problēma joprojām pastāv pēc restartēšanas, atjauniniet lietotni un sistēmu. Visbeidzot, atkārtoti instalējiet lietotni lai noņemtu potenciāli bojātus failus.
Vai, izdzēšot lietotni, var zaudēt datus?
Tas atkarīgs no situācijas. Daudzas lietotnes saglabā informāciju mākonī vai atļauj dublēt datus. Pirms dzēšanas pārbaudiet, vai dati ir sinhronizēti. Ja nē, izveidojiet dublējumu. kopēt vai eksportēt ja lietotne to atļauj, jo atinstalēšana var dzēst lokālos datus.
Kad man vajadzētu domāt par tehnisko atbalstu?
Ja problēma joprojām pastāv pēc aizvēršanas un atkārtotas atvēršanas, restartēšanas, atjaunināšanas un atkārtotas instalēšanas, ir pienācis laiks sniegt atbalstuJa lietotnes darbības traucējumi rodas kļūdas dēļ, sazinieties ar tās izstrādātāju; ja domājat, ka tā ir iPad problēma, sazinieties ar Apple vai kvalificētu tehnisko dienestu.
Visefektīvākais veids, kā atgūt negodīgu lietotni iPad ierīcē, ir izpildīt šo secību: slēgšana un atkārtota atvēršana Kad tā sasalst, es restartēju ierīci; ja tas neuzlabojas, es atjauninu lietotni un sistēmu un atkārtoti instalēju, ja problēma joprojām pastāv; un, ja nekas no tā nepalīdz, tehniskais atbalsts Lai veiktu padziļinātu diagnozi. Šīs darbības sistemātiski aptver visbiežāk sastopamos cēloņus un nodrošina ātru un bezproblēmu risinājumu.
