Mac operētājsistēmas atjaunināšana ir diezgan foršs process, it īpaši, ja tā ir jauna versija, piemēram, macOS Sequoia, kas sola jaunas funkcijas un uzlabojumus. Bet pat ceļā uz debesīm jūs varat atrast programmas, ja MacOS Sequoia instalēšanas laikā jūsu Mac sasalst vai avarē.
Ja atrodaties šajā situācijā, nekrītiet panikā; Varat veikt vairākas darbības, lai novērstu problēmu un turpinātu instalēšanu, nezaudējot svarīgus datus. Šajā rakstā mēs izskaidrojam, kā rīkoties, ja Mac OS Sequoia instalēšanas laikā sasalst vai avarē.
Pirmkārt: nevajag nervozēt
Pirmā lieta ir nezaudēt mieru. Ir normāli justies neapmierinātam, taču bieži vien problēmai ir risinājums vai dažreiz tās vienkārši nav pašas par sevi.
Ja jūsu Mac sastingst vai avarē MacOS Sequoia instalēšanas laikā, vispirms mēģiniet noteikt, vai tas tiešām ir sasalis vai tas vienkārši aizņem ilgāku laiku nekā parasti.
Dažreiz atjauninājumi var šķist, ka tie neattīstās, taču patiesībā process turpinās fonā, it īpaši, ja instalējat lielu atjauninājumu, piemēram, Sequoia, kuram procesa laikā ir daudz kas jāpārraksta un jādara. Ir divas lietas, kas jums jāpatur prātā, lai uzzinātu, vai jūsu dators ir avarējis vai nē.
- Apskatiet progresa joslu: Tas var šķist nemainīgs, taču turpiniet uzraudzīt vēl dažas minūtes, lai pārliecinātos. Atstājiet peli beigās un dodieties iedzert. Ja redzat, ka tā ir uzlabojusies salīdzinājumā ar peli, esiet drošs, ka tas notiek parastajā procesā.
- Klausieties savā Mac datorā: Ja dzirdat, kā darbojas ventilators vai cietais disks, tā ir zīme, ka tas joprojām mēģina pabeigt procesu, jo tas ir tikai nedaudz sarežģīti.
Piespiedu kārtā restartējiet savu Mac datoru
Ja pēc saprātīga laika gaidīšanas (apmēram 15–20 minūtes) jūsu Mac joprojām ir iesaldēts, nākamā iespēja ir piespiest restartēt. Protams, paturiet prātā, ka tas var pārtraukt instalēšanas procesu, taču tas ir nepieciešams solis, ja nav citas izejas.
Piespiedu restartēšana ir ļoti vienkārša lieta: vienkārši Nospiediet un apmēram 10 sekundes turiet Mac datora barošanas pogu, līdz ekrāns izslēdzas, pēc tam uzgaidiet dažas sekundes un ieslēdziet to vēlreiz.
Restartējot, jūsu Mac var mēģināt atsākt no vietas, kur tas tika pārtraukts, vai arī tiks parādīts ziņojums, kurā teikts, ka ir radusies kļūda un jums jāsāk no jauna. Abos gadījumos izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un esiet pacietīgs.
Startējiet savu Mac drošajā režīmā
El Drošais režīms Tas ir lielisks veids, kā palaist Mac datoru, kad tas avarē programmatūras problēmu dēļ. Šajā režīmā Mac sāknējas ar pamata konfigurāciju, atspējojot trešo pušu paplašinājumus un citus elementus, kas varētu izraisīt konfliktus Sequoia instalēšanas laikā.
Lai palaistu drošajā režīmā un pārbaudītu, vai tas novērš jūsu Mac sasalšanu vai avāriju MacOS Sequoia instalēšanas laikā, veiciet šīs darbības:
- Izslēdziet savu Mac datoru.
- Ieslēdziet to un nekavējoties turiet nospiestu taustiņu Shift pēc palaišanas skaņas dzirdēšanas.
- Kad redzat startēšanas logu, atlaidiet taustiņu Shift sesija.
- Drošajā režīmā mēģiniet vēlreiz lejupielādēt un instalēt macOS Sequoia. Šī vide ierobežo funkcionalitāti, taču palīdz noteikt, vai kāda lietojumprogramma vai paplašinājums traucē procesu.
Pārskatiet citas lietas, kas izraisa jūsu Mac sastingšanu vai avāriju MacOS Sequoia instalēšanas laikā
Dažreiz avārijas cēlonis instalēšanas laikā var būt tikpat vienkāršs kā diska vietas trūkums vai problēmas ar interneta savienojumu.
MacOS instalēšanas programmai ir nepieciešams pietiekami daudz brīvas vietas, lai izpakotu failus un veiksmīgi pabeigtu instalēšanu, tāpēc pirms instalēšanas pārliecinieties, vai jums ir vismaz 20 GB brīvas vietas.
Turklāt, ja lejupielādes laikā pazūd interneta savienojums, tas var izraisīt avārijas un kļūdas, tāpēc varat mēģināt atvienot un atkārtoti izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu vai mēģināt izmantot Ethernet savienojumu, lai nodrošinātu lielāku stabilitāti.
Pārbaudiet disku, izmantojot Disk Utility
Ja jūsu Mac dators nepārtraukti avarē, iespējams, ir problēmas ar starta disku vai pat datora cietais disks ir slikts. Disk Utility var palīdzēt identificēt un labot kļūdas, kas neļauj Sequoia instalēt.
Kaut gan Mēs jau esam redzējuši, kā šī utilīta tika izmantota, mēs sniedzam jums īsu kopsavilkumu:
- Restartējiet savu Mac datoru un turiet Command + R lai palaistu atkopšanas režīmā.
- Izvēlieties Disk Utility izvēlnē un noklikšķiniet uz Turpināt.
- Izvēlieties sāknēšanas disku (parasti saukta par “Macintosh HD”) un atlasiet Pirmā palīdzība.
- Noklikšķiniet uz Palaist, lai pārbaudītu un labotu kļūdas.
- Pēc šī procesa, mēģiniet vēlreiz lejupielādēt un instalēt macOS Sequoia.
Instalēšana no bootable USB
Ja problēma joprojām pastāv, apsveriet to instalējiet macOS Sequoia no sāknējama USB. Šī metode ir noderīga, ja tiešās lejupielādes neizdodas atkārtoti, un, ja esat šī datu nesēja lasītājs, jūs arī to pārzināt, jo mēs runājam par šo opciju. salīdzinoši nesen.
Šī metode nodrošina tīru instalēšanu, kas var atrisināt daudzas saderības problēmas un pat izdzēst visu nodalījumu, lai sāktu no nulles, jā, pazaudējot visu, kas jums ir Mac datorā. Bet, ja esat pārāk slinks, pārejiet uz citu ierakstu kā izveidot sāknējamu USB:
- Lejupielādējiet macOS Sequoia no App Store citā Mac datorā.
- Izmantojiet lietotni Terminal, lai izveidotu instalācijas USB ar šādu komandu (iestatiet uz jūsu USB disku):
sudo /Applications/Install\macOS\Sequoia.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/USBName
- Restartējiet Mac datoru un turiet nospiestu opciju taustiņu lai izvēlētos USB kā sāknēšanas disku.
Sazinieties ar Apple tehnisko atbalstu
Ja pēc visām šīm darbībām jūsu Mac joprojām ir problēmas, vislabāk ir sazināties ar Apple tehniskais atbalsts, jo tur ir kaut kas cits.
Viņi varēs jums soli pa solim sniegt norādījumus, lai atrisinātu jebkuru konkrētu problēmu, kas saistīta ar jūsu Mac modeli vai Sequoia instalēšanu, un pat ieteiks jums doties uz Genius Bar, lai pārbaudītu, vai problēma nav saistīta ar pašu aprīkojumu.